Amazon: el titán que “arreglaba” precios para que no encontraras nada más barato
Amazon bajo escrutinio: correos revelan presión para subir precios en competidores
EU.- Un hilo viral en X destapó correos electrónicos reales que muestran cómo Amazon monitoreaba en tiempo real los precios de competidores como Walmart, Target, Home Depot y Chewy. Al detectar una oferta más baja, contactaba directamente a las marcas (Levi’s, Hanes, Allergan) y les exigía “arreglarlo”, amenazando con suprimir sus listings, quitarles el Buy Box y enterrarlos en las búsquedas para sus 300 millones de clientes. Las marcas, a su vez, presionaban a los minoristas rivales para subir precios. Al día siguiente, Amazon igualaba el precio más alto. El cliente terminaba pagando más en todas partes.
Este mecanismo, que operó durante años en categorías como ropa, muebles, gotas para los ojos y premios para mascotas, revela un control de facto sobre el mercado online. Amazon capta cerca del 40% de cada dólar gastado en e-commerce en EE.UU., lo que le da un poder de palanca enorme. Los correos filtrados confirman que no se trataba de competencia sana, sino de coordinar un “piso de precios” a espaldas del consumidor, justo en medio de la peor crisis de asequibilidad en una generación (alimentos +25% desde 2020, vivienda inaccesible).
Aunque el post de @Ric_RTP ha generado más de 2.8 millones de vistas y miles de reacciones exigiendo acciones antimonopolio, la realidad es que ya hay tres juicios antimonopolio programados para 2027, además de demandas de la FTC, el DOJ y 18 estados. Queda por ver si las multas y sentencias serán suficientes para romper esta dinámica o si, como ocurre a menudo, terminan en acuerdos que cambian poco. Mientras tanto, la idea de que podíamos comparar precios libremente en internet resulta que era una ilusión controlada desde las oficinas de Amazon en Seattle.